1. مقدمة

مرحباً بكم في موقع فاشن باي شهنا ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") على العنوان www.shehna.com ("الموقع الإلكتروني"). من خلال الدخول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط") وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني.

2. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الصور والنصوص والرسومات والشعارات والتصاميم، محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية ومملوكة لنا أو للمرخصين لنا. لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع محتوياتنا دون موافقة كتابية مسبقة منا.

3. معلومات المنتج

نسعى جاهدين لتقديم معلومات دقيقة وحديثة عن المنتجات على موقعنا الإلكتروني، ولكننا لا نضمن أن المعلومات خالية من الأخطاء أو كاملة أو حديثة. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف منتجاتنا وخدماتنا في أي وقت دون إشعار.

4. الطلبات والدفع

بتقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على دفع السعر وأي ضرائب ورسوم شحن مطبقة. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في أي وقت ولأي سبب. يجب عليك تقديم معلومات فاتورة وشحن دقيقة وكاملة، وإبلاغنا فوراً بأي تغييرات. قد نستخدم معالجات دفع تابعة لجهات خارجية لمعالجة دفعتك، ولسنا مسؤولين عن أي أخطاء أو معاملات احتيالية.

5. الشحن والإرجاع

نهدف إلى معالجة طلباتكم وشحنها في الوقت المناسب وبكفاءة. للحفاظ على التزامنا بالممارسات المستدامة، نعمل بخط إنتاج يبدأ التصنيع عند تقديم الطلب. نقدم الشحن إلى جميع أنحاء العالم، مما يضمن وصول قطعنا إليكم بعناية أينما كنتم. كل قطعة تُصنع خصيصًا حسب الطلب، ونستغرق من 2 إلى 3 أسابيع لصناعتها وتسليمها إلى عتبة منزلكم. كل قطعة تُصمم حديثًا عند الشراء، مما يعكس التزامنا بالمهارة والدقة والجودة الخالدة.

6. محتوى المستخدم

يمكنك نشر مراجعات وتعليقات ومحتويات أخرى على موقعنا الإلكتروني ("محتوى المستخدم")، طالما أن محتوى المستخدم ليس غير قانوني أو تشهيري أو فاحش أو ينتهك أي حقوق لجهات خارجية. نحتفظ بالحق في إزالة أو تعديل أي محتوى مستخدم في أي وقت ولأي سبب.

7. روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، وهي ليست تحت سيطرتنا. لسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة أو ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الإلكترونية. أنت تصل إلى هذه المواقع الإلكترونية على مسؤوليتك الخاصة.

8. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

يتم توفير موقعنا الإلكتروني "كما هو" و"حسب توفره"، دون أي ضمانات أو تمثيلات، صريحة أو ضمنية. لسنا مسؤولين عن أي أضرار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، الناشئة عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو عدم القدرة على الوصول إليه. في حال طلب استرداد أو استبدال، يرجى ملاحظة أنه يجب تقديم دليل بالفيديو.

9. التعويض

أنت توافق على تعويضنا وإعفائنا من أي مطالبات أو أضرار أو مصاريف تنشأ عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو انتهاك هذه الشروط، أو انتهاك أي حقوق لجهات خارجية.

10. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط واستخدامك لموقعنا الإلكتروني لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ("الإمارات العربية المتحدة") وتُفسر وفقًا لها. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

11. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعنا الإلكتروني. نشجعك على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري لأي تغييرات.

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على mail@shehna.com.